经分析未宽带测速原因大致以下几种:
2、资管端测速不成功。
3、校园网、FTTB工单未测速。
下阶段操作步骤及措施如下:
1、首先明确所有宽带网速测试是针对宽带新装用户。(相关用户密码可以通过IMEP进行查询)
2、校园宽带,安装调度受理之前统一将帐号发给资管,资管收到这些帐号马上逐一进行网速测试并做好现场台帐登记。
3、FTTH、FTTB新装宽带,安装人员现场有条件的现场进行测速,没有条件的请中断用户网络前提下发资管组进行测速配合,资管组对测速帐号做好登记工作。
对于既未在现场测网速移动又未报给资管配合测速,按单考核相关人员!90%挑战值差距很大。
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