今天装移动宽带不是很忙，装了3个宽带，修了几个故障，值班晚上7点多有一个宽带故障网速慢，上门之后小编发现，用户使用IPad 玩王者荣耀ping延迟高。
这种手游反应ping过高最后小编了处理办法就是先测试网速，检查过网速是正常的，然后再看一下有没有丢包，检查之后没有丢包，说明网络是正常的。
于是检查用户的电脑本地连接，还有路由器里面的dns,原来被手动设置过，大家都知道dns是专门解析从网络运营商获取的数据的，我们所看到的每个网页，都要通过dns服务器解析，才能正常显示出来的，如果dns设置成一个不是移动的那肯定网速会变慢的。
于是小编就把用户电脑的dns改成默认然后路由器里面的dns，改成浙江 移动宽带的，211.140.13.188，备用Dns211.140.188.188，保存退出，路由器重启之后用户在用Ipad 玩王者荣耀，ping变成了40-50ms，也是在正常的范围之内了没有之前那么高了。
说明故障的原因就是用户自己把路由器dns.服务器给改掉了，小编联系网管这边说，王者荣耀和移动宽带的服务器都有直连的，如果路由器没问题的话一般都没问题的，如果有问题的话一般都是路由器的问题。
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