关于装移动宽带送无线路由器和充电宝售后服务

一、无线路由器
1、保修期:本产品的品质保修期限为15天包换,12个月内保修,时间以宽带安装之日起算。
2、在产品保修期内,凡属产品本身质量引起的故障,用户凭宽带安装发票和保修卡,至 移动任一营业厅免费换货;15天之后至12个月内,用户可与经销商取得联系,以享受免费保修。
3、售后服务部地址:杭州文三路369号文三数码大厦909A,电话:15867465590

二、广博充电宝
1、保修期:本产品的品质保修期限为15天包换、12个月内保修,时间以宽带安装之日起算。
2、免费服务:在产品保修期内,凡属产品本身质量引起的故障,请用户凭此保修卡或购货凭证与经销商取得联系,以享受免费保修。
3、以下情况不免费维修:
A.无保修卡或购货凭证。
B.自行拆卸造成损坏的。
C.因进水或跌落而造成的故障及人为机械损坏。
D.因不可抗力造成故障或损坏的。
4、售后服务电话:15867465590

三、分公司退换货流程
15天内故障的无线路由器/充电宝,客户至营业厅换取新的无线路由器/充电宝,分公司每半个月统计好故障的无线路由器/充电宝,由供应商负责免费换货。

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