关于装移动宽带送无线路由器和充电宝售后服务

一、无线路由器
1、保修期：本产品的品质保修期限为15天包换，12个月内保修，时间以宽带安装之日起算。
2、在产品保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，用户凭宽带安装发票和保修卡，至 移动任一营业厅免费换货；15天之后至12个月内，用户可与经销商取得联系，以享受免费保修。
3、售后服务部地址：杭州文三路369号文三数码大厦909A，电话：15867465590

二、广博充电宝
1、保修期：本产品的品质保修期限为15天包换、12个月内保修，时间以宽带安装之日起算。
2、免费服务：在产品保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请用户凭此保修卡或购货凭证与经销商取得联系，以享受免费保修。
3、以下情况不免费维修：
A.无保修卡或购货凭证。
B.自行拆卸造成损坏的。
C.因进水或跌落而造成的故障及人为机械损坏。
D.因不可抗力造成故障或损坏的。
4、售后服务电话：15867465590

三、分公司退换货流程
15天内故障的无线路由器/充电宝，客户至营业厅换取新的无线路由器/充电宝，分公司每半个月统计好故障的无线路由器/充电宝，由供应商负责免费换货。

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