宽带安装着装率及6个零容忍

宽带安装着装率考核 代维考核 分公司考核
上报省公司 本地扣罚
99.5%<=着装率<100% 当月专项任务完成情况扣1分 每单扣100元
99.0%<=着装率<99.5% 当月专项任务完成情况扣2分 每单扣200元 0.1-0.3分之间线性扣罚
着装率<99.0% 当月专项任务完成情况扣4分 每单扣500元 扣0.5分

说明:原着装率考核标准取消,新着装率考核单列,不纳入10%封

同时强调以下宽带安装6点零容忍:
1、绝不允许在客户家里抽烟;
2、绝不允许不穿工装上门;
3、绝不允许不穿鞋套进门;公寓式居所必须穿鞋套进门,农村等开放式居所视情况;
4、绝不允许在现场留下垃圾不清理就离开客户家。必须随身携带垃圾袋和抹布;
5、绝不允许在客户明确要求上门的情况拒绝上门,给客户带来极大愤慨情绪;
6、不能与客户未沟通妥当的情况下,未兑现承诺迟到。

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