针对移动宽带用户路由器老化问题处理建议

移动宽带用户路由器老化这个问题是宽带使用中的常见问题,中国电信的处理方式是建议用户更换路由器,有些用户不想更换的,电信维修员单次上门服务费50元。 路由器健康的 […]

宽带安装工作调休及请假制度

移动宽带安装工作调休及请假制度 为了规范社区经理调休请假制度,经分局研究后要求如下: 1、调休只允许周一至周五之间进行,每周最多一次,各组人员需向各自组长或副组 […]

移动宽带安装员工资表

移动宽带安装维护工资待遇,工资计算方式。 自从去年国企改革三大运营商换帅后,一直说降薪,一线员工不受影响,事实呢并非如此,而且也证明了一句俗语:大鱼吃小鱼,小鱼 […]

移动宽带HGU ONU无线装维投诉指导手册

移动宽带HGU ONU无线装维投诉指导手册 1. 简述 本文档阐述了影响无线性能的因素,并提供了移动宽带HGU ONU无线性能的测速方法。 宽带新装、现场维护和 […]

宽带安装工单竣工后10086电话回访提问内容

回访提问内容如下: Q1.您好!我是中国移动 公司客户代表____,非常感谢您选择并安装了移动宽带,为了更好地为您服务,我们想对安装师傅的服务做一下调研,打扰您 […]

光猫回收开展流程发布按照要求进行操作

现在开始拆机光猫回收工作正式开启,一切光猫回收以邮件下发清单为准! 社区经理需要注意事项: 1、双免用户的ONU成功回收后,需用户在《附件4:客户申请单》中签字 […]

吐槽一下我们装宽带的工作服

先说一下我们装宽带现在所穿的工作服,现在的工作服,夏装上衣尺寸比较小,裤子比较大,下面的裤子的尺寸呢一般都是很肥很粗的那种干活特别不方便,所以我们基本上都不穿的 […]

移动宽带安装工要自己付话费了吗!蓝瘦香菇

还记得刚刚应聘进移动的时候,由于我们是移动宽带安装工吗!每天要预约宽带单子和用户沟通,维修故障也要打很多电话,每月的话费基本保持在500元钱左右,然后没有到半年 […]

宽带拆机重装营销协议

日前市公司全业务关于移动宽带拆机重装扣罚的重申,请各位传达至一线,在营销新装宽带时务必与用户确认是否已有安装移动宽带,具体扣罚规定及挽留口径请见正文。 为降低宽 […]

和慧眼图片

和慧眼装维流程

和慧眼装维流程 一、安装流程 总体原则: –家客装维暂时只参与营业厅办理的和慧眼安装,现场负责简单的设置和安装,不参与打洞固定、取电布线等复杂工序。 […]

宽带安装工帮用户办理移动宽带所遇到的困难

今天说一下关于原铁通员工给用户办理移动宽带的时候所遇到的一些事情 原铁通员工就是现在的移动宽带安装工,用户找他们安装宽带,他们必须把用户的信息报给移动后台,经过 […]

质疑移动光宽带网速慢的回答

1、中国移动宽带在建设上严格遵守通信标准要求,严格按照国家标准,进行通信线路的铺设和设备的安装。 2、中国移动宽带在一线城市二线城市三线城市全部光纤到户。 3、 […]

宽带故障怎样区分举例说明

移动宽带故障-电脑或路由器问题 1 宽带连接不上怎么回事?怎么才能恢复链接?   -要看电脑提示的错误代码才能知道 2 我怎么设置我和房东的路由器,我一上网你玩 […]

D20 Plus标签打印机操作手册

安装移动宽带所需标签打印机现已下发各组,请学习设置方法。 D20 Plus标签打印机操作手册 一、设备部分 1、打开设备后盖,安装电池,根据字向上的原理放入,盖 […]

海康和慧眼装维学习资料

和慧眼部分常见问题 1. 手机下载APP失败 重启手机,换手机测下其他手机是否正常;如果从微信扫描,需要从浏览器打开。 2. 手机收不到验证码 浙江移动手机号码 […]

移动宽带故障维修相关问题解答

1、移动宽带网络出问题了 打电话叫师傅来看 要收费吗? 这情况不收费的,移动严禁宽带安装维修师傅,与用户有金钱上的往来,如果遇到收费的你就要防止受骗,那打100 […]

关于台风天气宽带安装注意事项

台风天气宽带安装注意事项 浙江省气象台消息,今年第1号台风“尼伯特”将于本周末开始影响浙江,部分地区将会出现大风大雨。请各分局加强台风期间的安全施工防范工作。 […]

慈溪招聘移动宽带安装人员 客服人员

招聘移动宽带安装人员 客服人员 浙江浙天通信工程有限公司慈溪分公司 招聘 装维生产人员20名 职责:负责慈溪整个区域移动宽带安装和维护 要求: 1.男,高中及以 […]

浙江移动宽带pda报单系统清除缓存方法

浙江移动宽带pda报单系统清楚缓存方法 装宽带时用的报单系统信息量较大,所以要经常清除缓存,否则不仅会卡,有的时候宽带工单会显示不出来。下面小编就说一下安卓系统 […]

移动宽带维修电话

移动宽带维修电话 移动宽带用户,如果不知道宽带维修电话,怎么办? 这里说下移动宽带坏了怎么找人维修 1.一般,网上不去了,首先想到的是打10086,殊不知打10 […]