宽带调查问卷

1、您好！您的年龄是 A.20岁以下
B.20岁到30岁
C.30岁到45岁
D.45岁到55岁
D.55岁以上 2、在使用移动家庭宽带之前，您使用哪家运营商的宽带？ A.华数/广电宽带
B.电信宽带
C.联通宽带
D.其他
E.之前没用过宽带

3、请问您选择移动宽带或者继续使用移动宽带的原因？（可多选） A.品牌认可
B.价格优势
C.套餐捆绑或赠送
D.租约未到期
E.移动宽带使用质量可以接受
F.其他宽带无接入
G.原宽带质量或服务不满意

4、您有多大可能性向您的亲朋好友推荐中国移动的有线宽带业务及服务？分。
请用1-10分进行表达，1分代表完全不可能，10分代表非常有可能。

5、请问您家有无使用无线路由器？ A.有
B.无

6、请问您平时宽带上网主要用来做什么？（可多选） A.信息类：看新闻、看小说、动漫等
B.社交类:空间、博客、社交论坛、聊天等
C.影音类：看影视、听音乐等
D.游戏类：玩游戏
E.商务类：网上申报、公司系统、网上银行等
F.生活服务类：网上购物、团购、求职招聘、网上学习等
G.下载类：下载视频、软件、文档等
H.其他

感谢您提供的宝贵信息，浙江移动将着力改善提升宽带业务使用质量！祝您生活愉快！
本次调查到此结束，再次感谢您对我们工作的支持！祝您工作、生活、学习一切顺利！