浙江移动宽带电视业务培训主要内容

浙江移动宽带电视培训业务培训材料,又新增了近期机顶盒常见问题,主要内容如下:

浙江移动宽带电视
浙江移动宽带电视

一、机顶盒使用变化说明
1.1 新开户用户
1.2 用户换机
1.3 用户非首次开机
1.4 恢复机顶盒出厂设置

二、常见处理指导
2.1 新装机用户自动登录成功或弹出20247错误码
2.2 机顶盒开机弹出20110错误码
2.3 机顶盒开机弹出20245错误码
2.4 机顶盒开错牌照商-基地用户开错牌照商
2.5 机顶盒开错牌照商-银河用户开错牌照商
2.6 机顶盒开错牌照商-未来电视用户开错牌照商
2.7 老机顶盒无法使用业务
2.8 机顶盒升级后,弹出登录用户名提示框
2.9 机顶盒报:get token failed

三、新增操作指导
3.1 为用户初始化账号密码

本次浙江移动宽带电视更新,是为了简化安装流程,减轻装维压力。

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