一个移动宽带安装工的自白

今天在网上看到了一篇关于移动宽带安装工写的文章,深有感触,作为同样也是装宽带的,感觉他写的太真实了,里面说的一些扣罚要求都是非常真实的,直接说出了重点要点,所以贴出来分享一下。

本文转自:宁国论坛 小编略作修改

作为移动宽带装维的一员,辛辛劳苦,兢兢业业的为用户装机成天繁忙奔走,今天移动宽带的敏捷成长离不开装维职员的辛劳工作,夏日酷暑衣遵从早到晚从来就没有干过,冬天冒着刺骨的严冷,给用户上门装机维修,全年365天,上班360天,天天都要解决用户的各类各样的网络问题,整日的在外奔走,撇开五险一金什么都没有的福利不说之外,这个月开端公司更加大了对我们一线装维职员的处分,只要用户在10086的回访时不满意,就扣罚500元,包含维修回访和装机回访。

安装一个宽带我们才得30元,还要从头放线,工作强度远大于我们的同行,但这么大的处分力度估量在全部宣城企业中都极其罕见吧,直接说的一个用户不满意就即是17家宽带白装。一个月下来总要碰到一些请求刻薄的用户吧,那么多用户总会有一些不会满意吧,那这样我们岂不是白白给公司上班吗?提升用户的满意度本无可厚非,可是移动把这种压力全施压在一线装维身上,是不是有些不当,宽带本身的一些问题,网络电视本身存在的一些问题,用户宽带体验的一些问题,这些问题有的是装维无法解决的。可是全算做对装维10086用户的满意度考察之内,曾经一些区县的装维员工罢工的工作,不知公司有没有深刻为员工斟酌过,此刻又下达这样近乎刻薄的员工处分机制,试问下在这样力度的扣罚下,多少员工还能有积极性上班,只要一被扣罚一户就是三天班白上,这不是摆明的剥削员工吗?我们是移动外包给第三方的,是和第三方的劳务合作关系,此刻这种处分机制,非论是第三方的行动,还是移动公司的行动,事先是不是应当沟通一下,只是直接这样下达号令一般,给谁谁都接收不了。

也许有人说了,不好你可以不干啊,可是为什么员工的正当权益遭到无缘由的剥削,可能都是员工默默无闻的拍拍屁股走人呢,你这样,我也这样,到头来只会招致移动公司更加毫无所惧地任意处分员工,无人敢发声,无人敢对抗,你不干有人干,不团结本就是中华民族的传统。事不关己,高高挂起,更是很多人做人干事的原则。

网友评论:
人性都没有了,一个月有10张不满单扣5千,可能第二个月工资都不够。
这些装机工确是辛苦,有时连饭都顾不上吃,公司的收入全靠这些人在忙啊!

小编总结:
每个行业都有受苦受难的基层群众,不只是宽带安装,还有营业员、话务员、还有最可怜的机务员啊!没有这些人的辛苦劳动,哪里来的正式工的高工资?可他们还理直气壮的认为这一切都是应该的,总有一天会打破这种状况的,耐心的等待吧!和你站在一条战线的人还有很多!
别的想咨询一下网友碰到这种远超实际尺度的扣罚能克制吗?可以在评论区留言,小编一一回复。

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9 thoughts on “一个移动宽带安装工的自白”

  1. 都说做移动宽带工资多么高,多么高,其实不是这样的,装宽带也是底薪+装机量,每月还有任务,任务完不成就要被扣钱,大钱不是最底层的装机师傅拿了,他们只是拿了劳动所得的劳动费,工资高的都是正式员工。

    作为一个在中国移动宽带工作两年的师傅,现在工资3000-4000,我都不想干了,打算过完年另奔前程。

    1. 通信行业就这吊样,安装一个宽带30块,骑车跑十多公里,有没什么钱赚,油费也不报销,还被客户百般刁难

    2. 别说了,我们前台业务员也有那么多的任务,好多都完不成,一个月下来不仅没有提成还倒扣,我都给店长说一个月下来我还要给老板发工资

  2. 工资不高,所以安装师傅就可以推销自己的产品,比如说让客户买你们的路由器,一但客户上当买了,不能用找你们电话都不接,安装师傅打着移动的口号卖路由器,出问题了去移动营业厅问,营业厅的人说移动没有卖路由器,说跟谁买的找谁,找鬼啊,安装师傅根本不接电话。

    1. 有的地区移动公司是有卖路由器的,移动路由器都有移动标志,都要登记的。另外确有装机师傅在私自卖路由器,维修师傅不接电话就投诉,都是属于片区师傅个人行为,但是你可以选择自己购买的。

    2. 你们觉得我们装机师傅容易是吧,可以说一个月扣掉在外面喝的矿泉水,吃的快餐,再扣掉手机话费(我们的话费,移动只报100),像我交通工具是电瓶车,开汽车有补贴点,算下来一个月的工资再3500已经很不错了,再扣掉社保什么的,基本到手的只有2500左右,你们还觉得我们的服务态度差还来投诉我们,我可以明确的说,移动花着全国人民最低标准的工资,要求着我们安装师傅做到很高的标准.你听过拍安全APP照片(1天不拍扣15,1张没合格扣你30),移动公司3天2头来删用户的数据,天天移动都督促着我们干这干那的,这移动真的没人性话的活

  3. 今天遇上个奇葩客户我已经帮他装好网络到了调试路由器我就问客户说老板把你的路由器拿来我帮你调好结果他说你们客服没跟我说要路由器啊,好到客户把路由器找到了我也帮他调好了临走时还给我一个橘子结果第二天我就收到一个客户回访不满意,好我打电话去问客户说老板为什么给我个不满意的回访,客户说我不是针对你,我的不满意是针对移动的客服,我也跟客户解释了说你的这个评分移动就会把我这个月的工资打六折的,可是客户依然说我是不会改评分的。请问大神我该怎么办?

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