移动宽带“100”服务承诺,希望您百分满意

移动提供宽带服务的同时直面大众,接受媒体监视,消费者能真正轻松无忧地畅享极速网,更完美的上网体验。

为了能让用户更好享受移动宽带的优质服务,2015年移动推出“宽带测速平台”,消费者可通过宽带测速平台测速,如网速不达标可以上报故障师傅上门去修。

浙江移动启动“宽带100”服务,即宽带48小时—装机、移机48小时,超时按天补偿;办理0拒绝—宽带需求100%受理,装机0盲区——承诺区域内,对不具备宽带装移机前提的,可上报移动进行线路铺设。

移动承诺 百分服务

上网速度快,消费者也非常看重宽带安装、维修服务,宽带服务的反应速度如何直接关系着消费者利益,前一阵在网上看到了移动“宽带100”服务承诺的相关报道,感觉挺靠谱的,就抱着尝尝看的立场办了一个。结果这移动宽带还真没让我绝望,不仅安装速度特别快,客服也特别好,有什么疑问都能得到耐心的解答,感觉特别舒心。”

这移动宽带真是给力,必需点个赞!”王先生说,“由于平时工作比较忙,时间也很紧,最近宽带到期,同事就推荐我办移动宽带,说是不仅网速快服务还好,装机、移机预约一天就搞定。而且这移动宽带的网速也特别快,平时在家不管是办公仍是看片子玩游戏,几乎没卡壳缓冲现象。”

优质体验 用户称赞

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