一天的宽带安装工作总结

感觉装宽带心累的一天,因为今天特热,带着这种心情我出了家门,开始了新一天的工作。

我是一个在移动装宽带的一线工人,今天天气特别热,热的感觉就像火烤的一样,身上感觉黏黏的,很不舒服。出了门先去买点烧饼油条3块钱,去超市拿瓶冰水3块钱。骑着电动车去了上班的公司,车子开启的一瞬间,这风感觉爽翻了,其实我说骑上电瓶车的那一刻,就是我们最舒服的时候,你相信吗!

到了公司,开始边吃饭边把昨天装宽带收的钱交掉,然后约要装的宽带工单,和用户预约好了,再去仓库领材料(光猫,光纤线,跳线,尾纤,冷接头,热熔头,机顶盒,用户贴纸,鞋套,1:4分光器等),领完材料分好工单,我们就开始装宽带了。

一般老小区,出租房,都是比较好装了,因为大部分都不用放线,最近新建的新小区,线都是预埋好的,宽带也比较好装。难装的都是14年之前装修的房子。由于移动全部都是光纤到户,所以放线就显得比较困难,打洞走明线,用户又显得不美观,比较难接受,所以这类小区退单量较高。

把上午的宽带刚装完,正准备去吃饭,预约到下午1点的一个宽带工单,用户把突然把时间提前到12点了,我去,算了天气这么热,不吃了,然后直奔这个用户家装宽带去了,装好1点20左右,这时真的不想吃饭了,只想喝水,喝很冰的水,于是出了用户家去附近的超市,拿了瓶农夫山泉,一下喝完了。

到了这个时间段有两个约好的宽带故障要去修,于是再次联系用户上门。修完故障后又去装宽带去了,直到下班时间一直在工作中,这就是装宽带工作吧“正常”的一天。

其实装宽带工作就是这样的,天天忙不停,用户休息时,就是我们最忙时。

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