宁波移动宽带账号格式和默认密码

1、宁波移动宽带账号格式是区名或县名每个字的的第一个字母小写+第一个宽带就是a(以此类推)+手机号码后8位。 宁波移动宽带账号如下: 海曙区-nbhsa+手机号 […]

家客宽带装维服务语言标准化术语

家客宽带装维服务语言标准化术语(1)上门前预约: 移动宽带 一、装维服务常用话术 1、正常情况下 场景 标准话术 电话接通时,确认通话对象并自我介绍 您好!请问 […]

宁波移动宽带质量结果统计

宁波移动宽带质量结果统计,质检通过率只有7.01%严重偏低,存在最严重的问题:1、照片未上传或上传不清晰;2、用户端口与资管不一致;3、端口占用情况不清晰;4、 […]

浙江移动宽带自服务频道上线

宽带自服务客户端(含在线客服软件,宽带自服务查询)集成了多项功能,请各属地安排装维尽快学习宣贯,安装该软件有以下好处: 1、用户可以通过在线客服功能,直接与后台 […]

宁波移动宽带网速测试

宁波移动宽带网速测试网址是:speed.139测速site.com由于此网站测速需要插件,所以测速必须用windows系统的电脑。 步骤1、打开电脑-打开ie浏 […]

宁波移动宽带dns 被改的危害

今天修了一个移动宽带网速慢的故障,到用户家检测,发现是他的路由器,dns被改用户说她自己没修改过,那我这边过估计就是用户上了什么带病毒的网站,是被篡改的,或者就 […]

移动光纤宽带装拆机工单现场拍照要求

各分公司,大后台: 15年浙江省移动光纤宽带上线的现场拍照功能,提供了很好的现场质量管控手段,实现“分散采集、集中质检”。 但是完全没有重视这个功能, 上传的照 […]

移动宽带拆机安装扣罚说明

为降低移动宽带重装损耗,杜绝酬金套利现象,确保宽带用户真实发展,经对2016年9月-10月宽带新装账号进行稽核,发现重装违规工单691笔,占新装工单1.2%(其 […]

宁波移动宽带机顶盒厂方服务器调整

今天早上接到领导发过来的一条短信,说移动宽带机顶盒厂方服务器调整,银河平台调整可能直播会卡,以下是通知全文: 各位师傅请注意:现机顶盒厂方那边服务器出现问题导致 […]