宽带投诉指标需专职负责人

示例:宁波新海威进出口有限公司,A1 企业类 在网集团客户,该单位为进出口公司,客人来访都是老外,需要上国外网站,由于我方专线,经常打不开网站,无法正常使用,用 […]

吐槽一下移动宽带安装工工资

今天说一下安装移动宽带上个月工资,也就是吐槽一下。 移动宽带安装工工资,上月工资一共发了3313元,包括话费补助,移动宽带装机费,维护费,还有高温补贴。 宁波移 […]

宽带资管自动配置率指标如何提升

资管自动配置率周报表 各代维分局: 本月开始移动宽带考核资管自动配置率,挑战值80%,基准值60%。 现根据资管系统导出的自动配置率第3周报表情况如下:其中奉化 […]

社区经理宽带考核办法调整

根据公司2016年度指标及政策的调整,对社区经理宽带新增指标及奖励进行相应的调整。本办法从2016年7月启用: 一、移动自建宽带指标: 社区经理月基础指标为3线 […]

移动宽带安装工作营销考核

根据公司2016年度指标及政策的调整,对社区经理宽带新增指标及奖励进行相应的调整。本办法从2016年3月启用: 一、移动自建宽带指标: 社区经理月基础指标为2线 […]

宽带重复投诉率指标急剧恶化

截止目前已经有6张(3个用户)宽带重复投诉单,重复投诉率将近8%。分析几张工单,其中4张是由于用户离开故障点或主动预约引起,对于此类现象我们在日常工作中部分环节 […]

宁波移动宽带代维指标提升注意事项

1、在途工单 当天PBOSS下发联系不上用户清单,支撑这边会统一下发各网格,要求各网格晚上值班人员联系相应用户,并将联系上用户预约时间次日早上告诉支撑。 海曙区 […]