标签:和慧眼

宁波移动宽带

宁波宽带套餐哪个好 移动商务光宽带最新资费

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宽带师傅 发布于 2017-04-07

通知:安装地址为海曙归属地的宽带,移动商务光宽带最新资费。 1、新装50MB及以上叠加宽带电视或者和慧眼双免; 2、新装20MB叠加宽带电视或者和慧眼单免; 3、无论多少兆,只要不叠加宽带电视或和慧眼一律不双免也不单免,收200元开户费; 4、融合套餐20M(家庭版)叠加宽带电视...

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宽带维护

和慧眼安装现场安装演示

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宽带师傅 发布于 2017-03-27

因考核需要,和慧眼安装务必完成成安装演示 和慧眼安装最新考核要求,用户端必须是活跃用户(就是说和慧眼安装好要有使用过记录) 针对这个考核,要求装维人员安装好和慧眼后现场必须完成安装演示 如果确实没有条件演示的,工单报结前说明无法演示原因,个别无条件或无法操作单独上报我这边,否则移...

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宽带维护

家客宽带装维服务语言标准化术语

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宽带师傅 发布于 2017-02-26

家客宽带装维服务语言标准化术语(1)上门前预约: 移动宽带 一、装维服务常用话术 1、正常情况下 场景 标准话术 电话接通时,确认通话对象并自我介绍 您好!请问是*先生/女士吗?我是宁波移动的家庭宽带装维人员XXX。 确认客户是否讲话方便 请问您现在讲话方便吗? 客户表示方便,则...

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宽带维护

提升新装宽带和慧眼活跃度

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宽带师傅 发布于 2016-11-05

和慧眼安装移交装维后,我们多次被通报活跃率低,本月有新装和慧眼活跃率考核,要求新装活跃率达到100%。 请装维安装时注意几个点: 1、务必用用户手机下载和慧眼的app,并进入订购产品(免费版或其他费用版,根据用户需求)。 2、安装完毕且订购产品后,一定要跟用户演示一下,确保手机上...

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宽带维护

和慧眼装维流程

宽带师傅 发布于 2016-10-12

和慧眼装维流程 一、安装流程 总体原则: –家客装维暂时只参与营业厅办理的和慧眼安装,现场负责简单的设置和安装,不参与打洞固定、取电布线等复杂工序。 –和慧眼设备统一由用户在营业厅办理业务时领取。 和慧眼安装视频 1、新装用户 营业厅:派发宽带工单时, 在...

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宽带维护

海康和慧眼装维学习资料

宽带师傅 发布于 2016-09-05

和慧眼部分常见问题 1. 手机下载APP失败 重启手机,换手机测下其他手机是否正常;如果从微信扫描,需要从浏览器打开。 2. 手机收不到验证码 浙江移动手机号码注册无法收到短信,先排查下是否是手机软件拦截了,如果确认没有问题,其他移动号码试下找回密码,判断下是否是移动短信网关有问...

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宽带问答资讯

和慧眼WIFI远程手机监控摄像头

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宽带师傅 发布于 2016-05-30

“和慧眼”是中国移动推出的一项手机监控业务,利用移动通信网络和移动互联网技术,借助手机、摄像头、互联网等解决各大商户、家庭远程视频监控难题,促进“互联网+”的发展。 软件本身不直接产生任何内容。您使用和慧眼服务即可查看已接入监控设备相应场所的实时视频或历史录像。 在装宽带的时候了...

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