关于移动宽带安装 拆机 竣工的规范

目前指标里面有不少是由于移动宽带报单不规范导致指标恶化,具体有以下几项:
1、48小时、12小时安装及时率, 提醒各位为了避免超时,请对每一张安装工单报结前进行预约,预约后再行报结!报结后切记不要忘记在HSTIETONG1账号里面点同意。(已经发现很多人 只顾PDA上面报结,不顾HSTIETONG1账号最后点同意,下次出现这种情况对报结人员进行扣罚!若出现系统问题提早向我报备)
2、移动宽带拆机及时率报结,提醒各位所有移机拆机、改接入方式拆机,报结前必须进行预约,再到PDA手机上报结,也同样不要忘记在HSTIETONG1里面点同意。所有拆机单必须下单24小时内完成报结工作。
3、现场拆机及时率,提醒各位目前我们市公司、移动分公司、移动市公司都在定期查看现场拆机情况,所有工单上完成报结的单子,要求3天内完成现场拆机,不要出现拆机工单已报结,而现场实际未拆机现象出现!
4、工单报结材料填写规范,之前邮件已经专门发过如何填写材料(分冷接和热熔两种)!安装人员名字填写正确完整!

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