有线宽带投诉2小时响应及时率

有线宽带投诉处理响应效能9月起,原先月度考核值为70%–85%, 现调整为90%–95%。 未达到95%以上每单扣100元;低于90%,同时加扣1分。北仑工程局多次通报督办,及时率仍低于50%,全省第三低,本月考核扣1分并一次扣罚 5000元,请即日提升,若接下来几天响应及时率还未达到全省平均水平,将加倍扣罚。

21号故障响应及时率,海曙有1张有问题(苑洪双小组——宁波市海曙区海曙区城区仓基街41弄13号503),请引上重视,避免下次出现!

 

 

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1 thought on “有线宽带投诉2小时响应及时率”

  1. 一年这么贵,还老是出现网络故障,真是差评,第一次见这么差的网络,我爸真是蠢装你们这个公司的网络,老是在有用的的时候连不上客服态度又差

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