宽带安装加强现场勘测相关通知

宽带安装目前现场勘测存在以下问题:

1、虚假勘测(现场无线路上报却说有线路),主要存在装维人员未到现场实地核实,凭经验或感觉上报是否有线路,导致添加地址后新下安装单无法正常安装。
2、勘测不及时。目前沿街店铺商务楼宇勘测时限24小时,普通用户勘测48小时。个别网格不重视勘测,往往等到快要超时了才想到勘测。
移动对于勘测地址添加成功并且安装到位的工单有一定程度的经济补助(20左右),但是同时也对于虚假勘测进行严厉扣罚。
因此为了能更好的开展宽带安装勘测工作,现要求各网格对于勘测引起足够重视,避免虚假勘测及超时勘测的出现,后续分局对于勘测也会进行相应程度的奖罚。

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