目前集客家客化工单数量日益增多的情况下，各组割社区经理操作此类工单要求如下：
1、优先处理此类宽带安装及宽带故障工单，特别要注意及时响应。
2、此类工单由各组正副组长进行组内工单安排处理，各组成员要服从整体安排，出现特殊情况忙不过来由正副组长统一核实汇总升级到我这边。

此类宽带工单升级投诉会影响分局整体绩效核算，请各社区经理务必重视！

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