宽带资管自动配置率指标如何提升

资管自动配置率周报表
各代维分局:

本月开始移动宽带考核资管自动配置率,挑战值80%,基准值60%。
现根据资管系统导出的自动配置率第3周报表情况如下:其中 、 、 达到基准值并比第2周有所提升,名列全地区前茅;其中 、 较差,未达基准值,基本上无明显提升。

请各分局重视此项工作,提升该指标,尽可能做到以下几点:1、请各代维分局提升装维人员APP改端口量,减少后台改端口,请调度中心做好把关;2、请各代维分局提高资管的主动扩容量;3、减少工单挂起量;4、提升下单质量,需要跟移动宽带市场进行沟通;以上几点仅供参考,如有好的办法能及时进行沟通,共同提升此项指标。

现阶段移动宽带自动配置率指标已经下发考核,目前 整体自动配置率比较差,需要装维人员提升的主要为以下一点——对应端口配错的工单,尽可能在APP系统里面自己进
行数据更改!

一级数据,只要弄清楚哪个光交第几个PON口就行,例如:有个一级用户安装知道PON口是翠柏2的2-3,只要找到翠柏2的2-3是哪个光交第几个PON口就行,就能够直接查找就行配置就可以。

二级数据,只要找到对应分纤箱名称第几个分光器就行,例如:有个二级用户 市室(后河小区)(正),,只要找到是哪个分纤箱第几个分光器出来就行,就能够直接查找就行配置就可以。

从其他 移动宽带装维人员操作来看,自行改端口效率会更高,在改端口过程中不知道上面所说的相关信息,可以让后台资管查一下,除了个别疑难配单让后台操作,其他改端口尽可能自行操作,便于效率及指标提升,请大家操作落实!

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