移动宽带电视机顶盒改牌照流程

目前移动宽带电视机顶盒主要由易视滕和华为两种主打,并且该两品牌会不交替发货使用,导致安装过程中由于没有其中一种机顶盒品牌而需要改牌照。

现在移动规定营业厅对于机顶盒改牌照只能是针对存量用户,所以所有涉及宽带电视机顶盒需要改牌照的,现场装维人员跟用户确定安装后,先行工单报结,并提醒后台调度点同意,完成整个装机流程后,在机顶盒交流群里联系移动公司改牌照人员,进行相应牌照更改。

此流程为最简易方便处理方式,请各位相互转告!

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