政企家客化 楼宇 沿街店铺 专业市场 宽带安装要求

现阶段政企家客化、楼宇、沿街店铺、专业市场宽带安装过程中会出现不同程度难度的安装现象,虽然现在开始移动对商务楼宇开始逐步进行到户覆盖,这种疑难宽带安装现象肯定会一直存在,现要求如下:
1、所有类型的装机社区经理必须到现场查看装机场景,真正遇到部分无法穿线等现象及时微信或电话告知我,我会安排抢修队进行现场查看是否安装可行,若可以安装,抢修队将协助指导社区经理放线,以提高社区经理宽带装机技能。若抢修队查看后也无法处理,那只能报移动退单。
2、宽带装机过程中遇到工单无线路情况,请社区经理进行区分,如果是大片区域无线路的请直接退单(例如三市旧货市场);如果是单独一排楼,并且有放线可能,便于今后整体安装的,可以发微信或电话我,我会安排抢修队联系小组人员现场查看,可以补强现场补掉,不可以就退单。
3、 宽带装机过程中需要用梯子,普通高梯宁兴和金穗都有,需要使用时可以开面包车前去安装。特高梯子使用可以联系我,我会联系配合。
4、对于所有无线路工单,社区经理必须仔细查看,特别是沿街店铺的箱子,有可能安装在侧面,后面或二层楼内墙处,另外标准地址下单的沿街店铺基本上都是有线路要格外引起注意,在确认无误后才能按照无线路上报。

因涉及到费用方面结算,需要抢修队袁方面协助指导,或查看线路补强,统一告诉我,由我来统一安排!
不明之处请各位及时与我联系!

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