关于移动高速宽带(50M及以上)安装时限考核通告

从3月开始移动新增加一项关于移动高速宽带(50M及以上)安装时限考核,要求此类安装工单24小时内必须竣工。
一线装维人员提升该项指标主要措施如下:宽带办理
1、接收到安装工单时,及时查看是否为高速宽带,如果是优先预约优先安排安装。
2、此类高速工单现场安装完必须现场完成PDA工单报结,千万不要统一报结,严重影响安装时限。
3、高速宽带用户需要改约或联系不上之类的请及时反馈。

其它宽带安装类型同样也不要疏忽,按照之前操作模式,请大家知晓,相互转告!

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