移动宽带安装新增考核项 避免考核扣罚

3月开始移动公司新增考核项如下:

家客装机测速完成率

具体指标定义——测速完成率=完成测速的装机用户数量/装机用户数量

测速网站speed.139site.com,或者cs.139site.com进行测速

要求安装人员上门宽带安装好同时,100%需要进行现场测速(移动指定网站),移动后台会实时记录相关测试记录。

同时也要求安装人员对测试画面进行拍照上传,可以作为今后考核剔除依据!

请各位即日起执行!

 

相关文章推荐:

移动宽带安装考核各项指标奖励

宽带安装满意度故障处理及时率服务规范考核

分局网格社区经理故障10086/188考核处理注意事项

关于移动高速宽带(50M及以上)安装时限考核通告

关于家庭宽带安装满意度专项提升考核办法通知

宽带安装拆机拍照已列入日常考核

请各宽带安装人员关注近期考核重点

移动宽带10月份8个1等服务规范考核

浙江移动有线宽带投诉2小时响应考核

7月起社区经理宽带考核办法调整

宽带安装及时率预约考核有调整

宽带、TD、6899等社区经理考核办法(试用)

移动宽带10月维护考核数据

声明:本文由原创或整理发布,已提交版权信息!请勿采集,违者必究!

转载请注明本文出处链接地址:移动宽带安装新增考核项 避免考核扣罚

发表评论

电子邮件地址不会被公开。