最新现场宽带装机拆机拍照要求

总体上宽带新装及拆机拍照已经逐渐步入正轨,但拍照在准确性方面有待提高!具体要求如下:
 新装拍照要求:装机照片,每装机工单必拍

1、P1末端接入箱体内用户标签照片

拍摄要求:A、装机用户标签清晰;B、标签所在端口位置序号清晰,与资管一致。

2、P2用户接入线缆离开末端接入箱体的照片

拍摄要求:A、末端接入箱体关门状况清晰;B、用户接入线缆离开箱体的出发点在照片中央位置并清晰可见。C、有箱体编号的采拍箱体编号(必拍),无箱体编号的,采拍吊牌标识或者楼道铭牌号。

3、P3用户FTTH ONU聚焦整合照片

拍摄要求:A、用户FTTH ONU固定状态清晰可见;B、用户FTTH ONU相关标识标签清晰;C、可以看见一定范围内ONU接入线缆和输出线缆的延伸段。

4(新补充)、P4用户侧光功率测试值照片

拍摄要求:A、可以是光功率计测试值,也可以是连接ONU后的接收值。

5(移动回执单发放后操作)、P5用户回执单照片

拍摄要求:A、用户填写完毕后拍摄,字迹清晰可见;B、垂直角度拍摄。

拆机总原则:现场拆机从EMOS系统导出拆机单,根据对应资管信息,将现场皮线、尾纤、网线从分光器、ONU对应端口上拔除,释放空闲网络端口资源,在皮线末端标记“用户账号+已拆机”;新装机需要保留原先拆机的信息。

一、现场施工与资管配置信息一致的。

1、一级分光场景:在光交箱侧将对应分光器端口上的尾纤拆除,释放端口;同步将对应的分纤箱中用户皮线拔除,打印标签,在皮线末端标记“用户账号+已拆机”。

2、二级分光场景:将用户皮线从对应的二级分光器端口上拔除,打印标签,在皮线末端标记“用户账号+已拆机”。

3、FTTB场景:将网线从ONU对应的端口上拔出,在网线末端标记“用户账号+已拆机”。

二、现场施工与资管配置信息不一致的。

1、同一分光器端口错位:待拆机1#分光器2#端口被用户A占用,将A用户皮线、尾纤移至分光器空闲端口,释放1#分光器2#端口资源;

2、现场施工与资管配置不在同一分纤箱:根据用户标签等信息在现场将用户皮线从设备上拔除。报备为“现场已拆,资管信息错误”。

三、报备。

以上场景中因为存量用户无标签、前期资管错误录入、其他客观因素造成现场无法拆机的,向移动市公司报备,现场未拆机并未报备的,按照未拆机进行考核。

报备时间:次月3号以前。

报备格式:见附件1.

四、拆机时限。

宽带拆机超时考核时限为5个自然日(报结时间-受理时间);工单报结完毕后,未拆机或未报备视为未拆机进行考核。

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