移动公司新装宽带短信回访模板

宽带装机满意度指标有所调整装机满意度还包括短信回访部分,对报结的装机单省公司会全量下发短信给用户进行打分,10分9分为满意 8分及以下不满意,相关考核调整请铁通落实至社区经理,装机时请社区经理告知用户回访打10分。

附省公司回访短信:

10086708【欢迎评价】请您对有线宽带安装服务进行评价!直接回复10为非常满意,9为满意,8及以下为不满意,7为服务人员不满意,6为业务处理结果不满意。参加“移动好服务 十分得满意”评价活动将有机会赢取话费或热心客户大奖。详情请查询浙江移动官方网站。中国移动

 

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